kompass Beschwerdemanagementsystem

Das Qualitätsmanagementsystem ist nach dem Deming-Zyklus (plan-do-check-act) aufgebaut.

Alle Prozesse sind somit einer kontinuierlichen Verbesserung unterworfen (KVP). Beschwerden von Teilnehmern zeigen betriebliche Schwächen auf und ermöglichen eine ständige Verbesserung.

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kompass ist 'sehr gut' im fernstudium check

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